Informativa sulle spedizioni
Preparazione dell'ordine
Prepariamo il tuo ordine in 1-3 giorni lavorativi. Gli ordini partono dal magazzino internazionale del nostro fornitore, situato fuori dall'Unione Europea. Quando parte, ti inviamo un'email con il numero di tracciamento.
Tempi di consegna stimati (spedizione inclusa nel prezzo)
Il prezzo del prodotto include la spedizione verso tutti i paesi in cui spediamo. Al momento del pagamento non viene aggiunto nessun costo di spedizione.
- Italia e resto dell'Unione Europea (esclusa la Spagna): consegna stimata in 2-6 settimane.
- Spagna: consegna stimata in 7-12 giorni lavorativi.
- Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Giappone, Corea del Sud, Singapore, Hong Kong, Malesia, Israele ed Emirati Arabi Uniti: consegna stimata in 2-6 settimane.
Per ora non spediamo negli Stati Uniti.
I tempi sono indicativi e partono da quando l'ordine esce dal magazzino. Possono allungarsi nei periodi di forte richiesta o per la dogana.
Dogana e imposte
Unione Europea: il dazio e l'IVA all'importazione sono inclusi nel prezzo. Non dovrai pagare nulla alla consegna del pacco.
Fuori dall'Unione Europea: se la dogana del tuo paese controlla il pacco, può addebitare imposte o tasse locali, a carico del destinatario. È poco frequente per ordini di questo importo.
Indirizzo di consegna
Controlla bene il tuo indirizzo e il tuo telefono quando fai l'ordine: il corriere ne ha bisogno. Se hai sbagliato, scrivici subito a soporte@bottegaacutis.com per correggerlo prima della spedizione.
Se il tuo ordine non arriva
Se, trascorso il termine massimo stimato, il tuo ordine non è arrivato, scrivici a soporte@bottegaacutis.com con il numero d'ordine. Lo verificheremo con il corriere e, se si è smarrito, ti invieremo un altro prodotto o ti rimborseremo.