Termini e condizioni del servizio

Queste condizioni regolano gli acquisti su bottegaacutis.com. Effettuando un ordine accetti quanto segue.

1. Chi vende

Il venditore è Javier Serrano Pérez (nome commerciale Bottega Acutis), NIF 49241737W, Calle Ausias Marc 155, EN2, 08013 Barcelona, Spagna. Contatto: soporte@bottegaacutis.com. Altri dati nelle informazioni legali.

2. Prodotti e prezzi

I prodotti sono descritti nella loro pagina. Quando un'immagine è un'illustrazione di ispirazione e non il prodotto, lo indichiamo. I prezzi sono in euro e includono la spedizione verso i paesi in cui spediamo, come indicato nella pagina del prodotto e al momento del pagamento. Per le consegne nell'Unione Europea includono anche dazio e IVA all'importazione.

3. Ordini e contratto

Il contratto si conclude quando riceviamo il tuo ordine e il pagamento e ti inviamo la conferma per email. Possiamo annullare un ordine per un errore evidente di prezzo o per indisponibilità del prodotto, rimborsandoti l'intero importo.

4. Pagamento

Puoi pagare con carta e con i portafogli digitali disponibili al momento del pagamento. Il pagamento è crittografato e gestito da Shopify; noi non conserviamo i dati della tua carta.

5. Spedizione e consegna

Preparazione, tempi stimati, dogana e indirizzo di consegna sono spiegati nella nostra politica di spedizione. I tempi sono indicativi.

6. Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai 14 giorni dal ricevimento per recedere dal contratto senza dare spiegazioni. Condizioni, indirizzo di reso e modulo tipo nell'informativa sui rimborsi.

7. Garanzia legale di conformità

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa del tuo paese (in Italia, 24 mesi dalla consegna). Se il prodotto ha un difetto o non è conforme, scrivici con una foto e lo risolviamo.

8. Natura dei prodotti

I nostri prodotti sono oggetti devozionali ispirati a San Carlo Acutis. Non sono venduti come benedetti, non sono reliquie né oggetti ufficiali e non promettiamo effetti spirituali, di guarigione o di altro tipo. Se lo desideri, il tuo sacerdote può benedirli una volta ricevuti.

9. Proprietà intellettuale

Testi, immagini e design del sito appartengono al titolare o sono usati con autorizzazione. Non possono essere riprodotti senza permesso, salvo per uso personale.

10. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti derivanti dall'uso del sito o dei prodotti. Restano fermi i diritti inderogabili dei consumatori.

11. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati come spiegato nell'informativa sulla privacy.

12. Legge applicabile e controversie

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, restano applicabili le norme inderogabili di tutela del consumatore del tuo paese di residenza e puoi rivolgerti ai giudici del tuo domicilio. Per qualsiasi reclamo scrivici prima a soporte@bottegaacutis.com: cerchiamo sempre una soluzione amichevole. Se non si trova un accordo, puoi ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) del tuo paese.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni; si applicano quelle in vigore al momento del tuo ordine. Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026.